به گزارش بازخوان به نقل از پایگاه خبری فرانسه، وزارت حمل و نقل آمریکا اعلام کرد، سه شرکت هواپیمایی این کشور با نام «آمریکن ایرلاینز گروپ»، «دلتا» و «فرانتیر» را به دلیل نقض قوانین مرتبط با حمایت از مشتری به پرداخت صدها هزار دلار جریمه محکوم کرد.
علت جریمه شرکت «آمریکن» به دلیل عدم پرداخت به موقع وجه استردادی به مسافران است و جریمه شرکت «دلتا» هم به کمتر از واقع نشان دادن تعداد شکایت در مورد چمدان های گمشده از سوی مسافران بر می‌گردد.
علت جریمه تعیین شده برای شرکت «فرانتیر» به خارج کردن اسامی مسافران از فهرست پروازهای «بیش از ظرفیت بلیط فروخته شده» به دلیل عدم مدیریت صحیح و هماهنگی با آنها است؛ ضمن اینکه این ایرلاین آمریکایی در ارائه خدمات به افراد معلول کم توجهی کرده است.
«آمریکن»، «دلتا» و «فرانتیر» هر کدام به ترتیب به پرداخت ۲۵۰ هزار، ۲۰۰ هزار و ۴۰۰ هزار دلار جریمه شده اند.
